Bbagee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সুরক্ষিত, কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। Bbagee সেই অধিকার রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
Bbagee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
সব ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সরাসরি জানানো হবে।
Bbagee-র সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
Bbagee ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে Bbagee কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আপনি যখন Bbagee-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়:
লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল মিলে Bbagee-তে আপনার অভিজ্ঞতার আইনি ভিত্তি তৈরি করে।
Bbagee আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| পরিচয়পত্র | NID কপি, পাসপোর্ট স্ক্যান | KYC যাচাই |
আমরা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক কার্ড পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা যেকোনো সংবেদনশীল আর্থিক শংসাপত্র কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
Bbagee আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে:
প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা হয়।
Bbagee কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
বৈধ আইনি আদেশ, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা জাতীয় নিরাপত্তার কারণে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। Bbagee এই ধরনের প্রকাশের আগে যতটা সম্ভব আপনাকে জানানোর চেষ্টা করবে।
কোম্পানি একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
Bbagee কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
Bbagee কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Bbagee আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়সীমা নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ডেটা | ৩ মাস |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা বেনামীকরণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
Bbagee-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে থামানোর অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন? যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bbagee.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
Bbagee-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
যদি আপনি অভিভাবক হিসেবে মনে করেন আপনার নাবালক সন্তান Bbagee-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@bbagee.app-এ যোগাযোগ করুন।
Bbagee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মধ্যে রয়েছে:
তবে কোনো অনলাইন পরিষেবাই ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে দ্রুত জানাব এবং ক্ষতি সীমিত করতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
Bbagee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও Bbagee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
Bbagee-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।